Ultimamente temos recebido emails e temos visto
na nossa página do
facebook relatos de usuários que não estão
conseguindo acessar o site do BoaDica ou outros sites, enquanto conseguem
acessar outros normalmente, e ficam na dúvida se o site está fora do ar ou não,
se há problema na conexão, etc. e nos pedem ajuda para tentar resolver o
problema.
Na maioria das vezes este problema é muito
simples, e é resultado de problemas nos servidores de DNS do seu provedor(isso
acontece por exemplo muito frequentemente com conexões do Velox da OI - basta
verem os relatos na nossa página do
facebook), onde o seu roteador ou
seu micro, ao realizar a conexão TCP/IP com o provedor, recebe automaticamente
do mesmo uma série de informações como endereço IP e os endereços de servidores
DNS definidos pelo provedor.
O que são estes servidores DNS?
DNS é a sigla para Domain Name Server
que significa Servidor de Nomes de Dominio. Basicamente ele transforma um "nome"
de dominio (por exemplo boadica.com.br), num endereço IP que é o endereço REAL
do dominio (por exemplo 200.155.22.13). Esses servidores possuem então uma série
de tabelas, ligando "nomes de domínios" a "endereços IP". Quando um nome não é
encontrado ali, ele pergunta para um "outro" servidor se ele sabe o endereço,
recebe a informação e atualiza sua propria tabela para novos acessos. Este é o
funcionamento "básico" de como funciona "nomes de domínios" na internet.
Porém, ao mesmo tempo que é simples, também é
um componente fácil de ser mal utilizado, seja porque foi configurado para não
ser atualizado com muita frequencia, ou está com a tabela corrompida, ou sofreu
algum ataque de hacker que alterou suas tabelas etc., por isso, é sempre
interessante no caso de verificar que algum site não está sendo acessado, se o
problema é realmente no site, ou no servidor de nomes que está sendo utilizado.
Uma maneira de resolver isso, é passar a
utlilizar servidores DNS mais confiáveis, mais estáveis e mais completos,
principalmente se o seu provedor de internet possui problemas constantes, e um
dos servidores DNS gratuitos mais utilizados e mais confiáveis é o do próprio
google (ele disponibiliza o acesso para quem desejar), que são os servidores nos
endereços 8.8.8.8 e 8.8.4.4.
Mas como configurar isso?
Existe 2 maneiras: ou configura no seu
roteador, ou então na sua própria placa de rede. Como existem centenas de
roteadores diferentes, e cada um com telas diferentes, resolvemos colocar aqui
neste artigo, como configurar o servidor DNS direto na máquina, pois basicamente
significa como configurar no seu Windows ou Mac.
Colocamos então aqui 3 guias:
Basta seguir os exemplos que não há problema
nenhum. Teoricamente não precisa nem reiniciar o sistema, mas caso não funcione,
tente reiniciar após a configuração.
Vamos então aos exemplos de configuração:
Windows 7
A configuração é bem simples como veremos a seguir.
Primeiro selecione o "Painel de Controle"
e no painel de controle selecione a opção Rede e Internet.
Selecione a primeira opção "Central de
Rede e Compartilhamento".
Irá aparecer informações sobre sua conexão na
internet. Clique no quadro da esquerda a opção de "Alterar as
configurações do adaptador".
Atenção que se sua máquina tiver mais do que um
adaptador, tem que saber qual é o que você usa para a internet. Note na imagem
abaixo que no meu caso eu tenho 2 conectores, mas um deles está desconectado.
Seleciono então o adaptador que pretendo
alterar (1 clique) e seleciono com o botão direito do mouse a opção de
propriedades do adaptador.
Será aberta então outra janela com os dados da
minha placa de rede. Tenho que marcar a opção de PROTOCOLO TCP/IP Versão 4
(com 1 clique), e clicar em PROPRIEDADES.
Na janela que irá se abrir, se preocupe apenas
com a parte de servidor DNS (preferencial e alternativo), colocando os endereços
dos servidores do google.
Basta entrar co os valores e clicar em OK. Pronto, com isto você já estará com o novo
servidor DNS configurado no seu Windows 7. Não é necessário reiniciar o sistema
para ativar as alterações.
Windows XP
OBS: o Windows XP utilizado nesse
exemplo foi um Windows com Portugues de Portugal, portanto alguns nomes podem
estar ligeiramente diferentes.
A configuração é bem simples como veremos a
seguir... e similar ao Windows 7. Primeiro selecionamos o Painel de controle,
e logo em seguida clicamos em Ligações de Rede.
Irá aparecer então as diferetes plcas de rede
no seu computador.
Marque a que você está utilizando e clique com
o botão direito do mouse nela, selecionando a opção de "propriedades".
Irá abrir uma nova janela com as opções da sua
placa de rede. Marque a opção TPC/IP e clique em Propriedades.
Na janela que irá se abrir, atente apenas para
a parte de Servidores de DNS, inserindo o endereço dos servidores do google.
Pronto, com isto você já estará com o novo
servidor DNS configurado no seu Windows XP. Se necessário, re-inicie a máquina
para as configurações ficarem ativas, mas a princípio não seria preciso.
Mac OS X
A configuração é bem simples como veremos a
seguir...
Primeiro selecione as preferencias do
sistema na sua dock.
Na janela que irá se abrir, clique em REDE na
opção de Internet e redes sem fio.
Irá abrir as opções de conexão de rede do seu
sistema. Marque a conexão que está sendo utilizada para a internet (no meu caso
abaixo o de wi-fi), e clique no botão Avançado.
Irá abrir nova janela com as diversas
características da sua conexão. Selecione a aba de DNS.
Pronto, aqui você insere os endereços dos
servidores de DNS que deseja. Provavelmente você encontrará nesta tela, os
endereços dos servidores enviados automaticamente pela sua conexão. Basta clicar
em (+) que irão sumir e você poderá inserir os endereços dos servidores do
google, se isto não acontecer, marque nos mesmos e clique em (-) para retirar os
atuais e depois clique em (+) para inserir os novos do google.
Pronto, com isto você já estará com o novo
servidor DNS configurado no seu Mac.
Como vemos inserir novos servidores DNS é uma
tarefa bem simples, e muitas vezes podem resolver problemas que estamos tendo em
acessar sites na internet.
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